गोपनीयता नीति

1. परिचय

FoundersPlan.ai ("हम", "हमें", "हमारा") वेबसाइट foundersplan.ai का संचालन करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या हमारी AI-आधारित व्यापार योजना निर्माण सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और सुरक्षित रखते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग से सहमत होते हैं।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

• खाता डेटा — खाता बनाते समय नाम, ईमेल पता और पासवर्ड।
• व्यापार योजना इनपुट — कंपनी विवरण, वित्तीय आंकड़े, बाज़ार डेटा, और योजना बनाने के लिए आपके द्वारा दर्ज की गई कोई भी अन्य जानकारी।
• भुगतान डेटा — Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से प्रोसेस किया जाता है। हम आपके क्रेडिट कार्ड नंबर को कभी संग्रहीत नहीं करते।
• सहायता संचार — हमारे संपर्क फ़ॉर्म या चैट के माध्यम से आपके द्वारा भेजे गए संदेश।

2.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

• डिवाइस प्रकार, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, IP पता और रेफ़रिंग URL।
• उपयोग डेटा जैसे देखे गए पृष्ठ, बिताया गया समय और क्लिक पैटर्न।
• कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकें (अनुभाग 6 देखें)।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• सेवा प्रदान करने, संचालित करने और बनाए रखने के लिए।
• आपकी AI-संचालित व्यापार योजनाएँ बनाने और वितरित करने के लिए।
• भुगतान प्रोसेस करने और लेन-देन संबंधी ईमेल भेजने के लिए।
• सहायता अनुरोधों का जवाब देने और अपडेट की सूचना देने के लिए।
• उपयोग प्रवृत्तियों का विश्लेषण करने और सेवा के प्रदर्शन में सुधार करने के लिए।
• धोखाधड़ी या तकनीकी समस्याओं का पता लगाने, रोकने और समाधान करने के लिए।

4. जानकारी का साझाकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम निम्नलिखित के साथ डेटा साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता — होस्टिंग (Vercel), भुगतान (Stripe), प्रमाणीकरण (Supabase), एनालिटिक्स और ईमेल वितरण भागीदार जो हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करते हैं।
• कानूनी दायित्व — जब कानून, विनियम या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो।
• व्यापार हस्तांतरण — विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री के संबंध में।

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो। आप किसी भी समय हमसे संपर्क करके अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

6. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम आपके सत्र और प्राथमिकताओं को बनाए रखने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम एनालिटिक्स कुकीज़ (जैसे Google Analytics) का उपयोग भी कर सकते हैं ताकि यह समझ सकें कि उपयोगकर्ता सेवा के साथ कैसे बातचीत करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन कुछ सुविधाएँ सही ढंग से काम नहीं कर सकतीं।

7. डेटा सुरक्षा

हम HTTPS एन्क्रिप्शन, सुरक्षित प्रमाणीकरण और नियमित सुरक्षा ऑडिट सहित उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर प्रसारण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

8. आपके अधिकार

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसे सही या हटाना।
• कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करना या उसे प्रतिबंधित करना।
• डेटा पोर्टेबिलिटी।
• किसी भी समय सहमति वापस लेना।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमें hello@foundersplan.ai पर ईमेल करें।

9. तृतीय-पक्ष लिंक

सेवा में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उन साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और आपको उनकी नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो हम इसे तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएँगे।

11. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे। परिवर्तनों के बाद सेवा का निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाएगा।

12. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करें: hello@foundersplan.ai hello@foundersplan.ai