Política de Privacidad

1. Introducción

FoundersPlan.ai ("nosotros", "nos", "nuestro") opera el sitio web foundersplan.ai. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestro servicio de generación de planes de negocio con IA. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de conformidad con esta política.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al crear una cuenta.
• Datos para el plan de negocio: detalles de la empresa, cifras financieras, datos de mercado y cualquier otra información que introduzca para generar un plan.
• Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe. Nunca almacenamos su número de tarjeta de crédito.
• Comunicaciones de soporte: mensajes que envía a través de nuestro formulario de contacto o chat.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP y URL de referencia.
• Datos de uso como páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de clics.
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (véase la Sección 6).

3. Cómo utilizamos su información

• Para proporcionar, operar y mantener el Servicio.
• Para generar y entregar sus planes de negocio impulsados por IA.
• Para procesar pagos y enviar correos electrónicos transaccionales.
• Para responder a solicitudes de soporte y comunicar actualizaciones.
• Para analizar tendencias de uso y mejorar el rendimiento del Servicio.
• Para detectar, prevenir y abordar fraudes o problemas técnicos.

4. Compartición de la información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: alojamiento (Vercel), pagos (Stripe), autenticación (Supabase), análisis y socios de entrega de correo electrónico que procesan datos en nuestro nombre.
• Obligaciones legales: cuando lo exija la ley, la normativa o un proceso legal.
• Transferencias empresariales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

5. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento contactándonos.

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión y preferencias. También podemos utilizar cookies de análisis (p. ej., Google Analytics) para comprender cómo los usuarios interactúan con el Servicio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones no operen correctamente.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluidos cifrado HTTPS, autenticación segura y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
• Oponerse a ciertos tratamientos o restringirlos.
• Portabilidad de datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a support@foundersplan.ai.

9. Enlaces a terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos que revise sus políticas.

10. Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios sustanciales publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye su aceptación.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: support@foundersplan.ai support@foundersplan.ai