গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

FoundersPlan.ai ("আমরা", "আমাদের", "আমাদের") foundersplan.ai ওয়েবসাইট পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা আমাদের AI-ভিত্তিক ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরির সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি। সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতি অনুসারে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হন।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

2.1 আপনার প্রদত্ত তথ্য

• অ্যাকাউন্ট ডেটা — অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড।
• ব্যবসায়িক পরিকল্পনা ইনপুট — কোম্পানির বিবরণ, আর্থিক তথ্য, বাজার ডেটা এবং পরিকল্পনা তৈরি করতে আপনি যে কোনো তথ্য প্রদান করেন।
• পেমেন্ট ডেটা — Stripe দ্বারা নিরাপদভাবে প্রসেস করা হয়। আমরা কখনো আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• সাপোর্ট যোগাযোগ — আপনি আমাদের যোগাযোগ ফর্ম বা চ্যাটের মাধ্যমে যে বার্তা পাঠান।

2.2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা এবং রেফারিং URL।
• ব্যবহারের ডেটা যেমন দেখা পৃষ্ঠা, ব্যয়িত সময় এবং ক্লিক প্যাটার্ন।
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (অনুচ্ছেদ 6 দেখুন)।

3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

• সেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• আপনার AI-চালিত ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি ও সরবরাহ করতে।
• পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং লেনদেন সংক্রান্ত ইমেল পাঠাতে।
• সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আপডেট জানাতে।
• ব্যবহারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে এবং সেবার কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• জালিয়াতি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত, প্রতিরোধ এবং সমাধান করতে।

4. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা নিম্নলিখিতদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী — হোস্টিং (Vercel), পেমেন্ট (Stripe), প্রমাণীকরণ (Supabase), অ্যানালিটিক্স এবং ইমেল ডেলিভারি অংশীদার যারা আমাদের পক্ষে ডেটা প্রসেস করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — যখন আইন, বিধি বা আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হয়।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর — একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির সাথে সম্পর্কিত।

5. ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তি বলবৎ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

6. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ বজায় রাখতে অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি। ব্যবহারকারীরা কীভাবে সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বোঝার জন্য আমরা অ্যানালিটিক্স কুকিজ (যেমন Google Analytics) ব্যবহার করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা HTTPS এনক্রিপশন, নিরাপদ প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সহ শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়, এবং আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

8. আপনার অধিকার

আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা।
• নির্দিষ্ট প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানো বা সীমাবদ্ধ করা।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি।
• যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে আমাদের hello@foundersplan.ai-এ ইমেল করুন।

9. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

সেবায় তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা সেই সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই এবং আপনাকে তাদের নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

10. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা 16 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জ্ঞাতসারে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

11. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানাব। পরিবর্তনের পরে সেবার অব্যাহত ব্যবহার গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে।

12. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: hello@foundersplan.ai hello@foundersplan.ai